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急人之所急 需人之所需

時(shí)間:2019-04-03

急人之所急 需人之所需

——我支部黨員積極踐行群眾路線,熱情周到服務(wù),受到客戶表?yè)P(yáng)

 

    石家莊市地理研究所為我公司派遣客戶,2019年3月份發(fā)放工資時(shí),其中一名員工-袁利,建行工資卡和身份證一并丟失,因其外派至外地,本人無(wú)法返石,且此員工急需使用工資款解燃眉之急??蛻魡挝慌c客服孫亞晴(中共黨員)溝通,希望可以發(fā)放至其本人他行銀行卡,解決其工資到賬用錢(qián)的急需。

    為解決此員工的特殊情況,秉承著諾亞“以人為本,以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,和美客服經(jīng)理孫亞晴經(jīng)與財(cái)務(wù)人員楊淑靜溝通后,使用了華夏代發(fā)平臺(tái),按時(shí)實(shí)現(xiàn)了跨行工資發(fā)放,及時(shí)解決了員工使用工資的急需,為此員工本人和客戶單位特別感謝客服孫亞晴,并對(duì)和美分公司的客戶服務(wù)工作提出表?yè)P(yáng)并于2019.3.22日專(zhuān)門(mén)送上錦旗一枚!

 

    上述事件諾亞員工為客戶提供滿意的服務(wù),得到客戶的認(rèn)可,一方面為今后的業(yè)務(wù)合作打下了良好的客情關(guān)系基礎(chǔ),同時(shí)有效傳播諾亞“員工績(jī)效第一、客戶價(jià)值最大 和合共贏”的核心價(jià)值觀,提升了諾亞品牌知名度。

    急人之所急,需人之所需。孫亞晴同志積極履行崗位職責(zé),踐行黨的群眾路線,熱心周到服務(wù)群眾,是支部全體黨員學(xué)習(xí)的榜樣。因此,經(jīng)公司和支部審批決定,對(duì)和美客服經(jīng)理、黨員孫亞晴同志予以通報(bào)表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)公司全體職工向她學(xué)習(xí)!

                 

諾亞黨支部

2019年3月25日